Сиам продолжает дарить отдых и создавать новые рабочие места. Открытое письмо нашим Гостям. ...
Сиам продолжает дарить отдых и создавать новые рабочие места. Открытое письмо нашим Гостям.
Дорогие гости, коллеги и друзья.
Команда компании СИАМ продолжает работу в любимом городе Екатеринбург, несмотря на все сложности. Да! На наш бизнес влияет курс доллара, ведь основной штат специалистов – это профессиональные мастера из Королевства Таиланд, которые работают здесь по международным контрактам; закупки товаров, профессиональной косметики, аутентичных трав, масел и бальзамов (даже в Азии) необходимо осуществлять в валюте с конвертацией по текущему курсу доллара. Конечно, отвечая реалиям времени нам необходимо делать поправку в бизнес-процессах и адаптироваться. Мы сделали это в 2008, в 2014, в 2020 годах. Делаем и сейчас.
Остается неизменной миссия компании СИАМ – заботиться и дарить отдых, улучшая состояние Души и тела каждого гостя; осуществлять культурный обмен между Россией и Королевством Таиланд, знакомить уральцев с тайскими традициями; поддерживать высокий уровень сервиса и качества предоставляемых услуг, тем самым улучшая культуру обслуживания в регионе. И, конечно, сохранять команду профессионалов, способствовать росту сотрудников. С 2006 года наша команда увеличилась с 6ти до 65 человек, в сложный 2020год.
СИАМ выражает благодарность Вам, дорогие гости и друзья! За понимание и огромную поддержку в период коронавирусных ограничений. Вы дарите нам силу для каждого нового дня. Самая высокая оценка нашей работы - когда Вы выходите счастливыми и отдохнувшими после посещения СПА-услуг и дарите своим близким сертификаты, чтобы поделиться этими эмоциями с ними. Мастеров СИАМ узнают на улицах города, благодарят за возможность маленького путешествия в Таиланд, страну «тысячи улыбок», прямо в Екатеринбурге, за их искренность и готовность помочь.
Для сохранения и, в скором времени преумножения профессиональной команды СИАМ, для сохранения доступного отдыха для гостей, руководством компании приняты следующие решения:
- с 17 марта 2022 года приостановить продажу подарочных сертификатов СИАМ «На услугу» (в пластиковом и электронном форматах). Ранее проданные сертификаты «На услуги» будут отработаны в соответствии с выбранной программой и их сроком действия, в полном объеме. При этом оставить в продаже сертификаты «На сумму» (стоимость услуг по ним рассчитывается в момент реализации, по действующему прейскуранту).
- Сохранить все эксклюзивные дисконтные системы, в том числе при продаже подарочных сертификатов.
- С 21 марта 2022 года пересмотреть действующий прейскурант, изменить стоимость услуг пропорционально возросшим расходам компании СИАМ. • С 21 марта 2022 года объявить маркетинговую Акцию с начислением повышенных бонусов, в т.ч. при покупке подарочных сертификатов.
- Открыть вакансии и объявить о наборе сотрудников на позиции «Оператор call-центра», «Администратор».
Благодарим Вас за доверие и поддержку.
С уважением к каждому Гостю и сотруднику
генеральный директор ЦР СИАМ
Александр Московкин